מדיניות אספקת מוצרים

הזמנות באתר מטופלות ונשלחות תוך עד 3 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.

זמני האספקה משתנים בהתאם לשיטת המשלוח:

• משלוח עד הבית באמצעות שליח: עד 14 ימי עסקים מרגע יציאת החבילה

• איסוף עצמי מהחנות: זמין לאחר קבלת הודעה, בשעות הפעילות של החנות

דמי משלוח יחושבו ויוצגו בעת ביצוע ההזמנה.

החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים על ידי חברות השילוח ו או גורמים שאינם בשליטתה, לרבות עומסים, עיכובים לוגיסטיים, שביתות, תנאי מזג אוויר, כוח עליון או אי זמינות הלקוח לתיאום מסירה.

אחריות המוצר

המוצרים הנמכרים באתר מיוצרים בעבודת יד ובייצור מקומי, ועל כן ייתכנו הבדלים קלים בין פריט לפריט, אשר אינם מהווים פגם.

החברה אחראית לפגמים בייצור בלבד. במקרה של קבלת מוצר פגום, יש לפנות לשירות הלקוחות בתוך זמן סביר ממועד קבלת המוצר, בצירוף תיעוד מתאים.

החברה ו או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש במוצר, לרבות שימוש תקין וסביר, וכן לא לנזקים הנובעים משימוש בלתי תקין, בלאי טבעי או טיפול לא נכון במוצר.

האחריות לשימוש במוצר ולתוצאות הנובעות ממנו חלה על המשתמש בלבד.

פרטיות

החברה מכבדת את פרטיות לקוחותיה ונוקטת באמצעי אבטחה מקובלים על מנת להגן על המידע האישי הנמסר באתר.

המידע שנמסר על ידי המשתמשים ישמש לצורך תפעול האתר, טיפול בהזמנות, משלוחים, שירות לקוחות ושיפור חוויית המשתמש.

החברה לא תעביר את פרטי הלקוחות לצדדים שלישיים, אלא ככל הנדרש לצורך השלמת העסקה כגון חברות שילוח וסליקה או בהתאם לדרישות החוק.

המשתמש רשאי לבקש הסרה ממאגרי הדיוור בכל עת.

הגבלת גיל לרכישה באתר

רכישה באתר מותרת לבני 18 שנים ומעלה בלבד.

ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה מצד הרוכש כי הינו בן 18 שנים ומעלה וכי הוא בעל כשירות משפטית לבצע פעולות מחייבות.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במידה ויתברר כי הרוכש אינו עומד בתנאי זה.